MODULE :
Maitriser ses activités par le SIPOC
Amélioration continue
Une journée à utiliser la methode SIPOC pour visualiser toutes les process de son équipe ou activité, les séquencer et les quantifier, les améliorer, calculer la charge associée aux bonnes compétence. Socle de la structure d'une activité ou d'un service/équipe, le SIPOC est le carrefour entre la planification, la maitrise des savoirs-faire, l'amélioration permanente.
Objectifs pédagogiques :
Comprendre les notions d'activités, de tâches et de temps et calculer la charge de ses activités. Maitriser la méthode SIPOC comme un outil structurant et opérationnel
Objectifs opérationnels :
Formaliser, visualiser et exploiter au quotidien la cartographie des activités de l'équipe ; calculer les charges associées et les positionner sur les bonnes compétences.
Programme :
AVANT : un questionnaire sur vos process
PENDANT :
Ce module séquencé en 5 boucles qui suivent la méthode SIPOC va vous immerger dans le chemin de la maitrise première de son territoire.
Nos clients, leur demande, et nos activités induites : un atelier ou vous allez décliner les missions de l'équipe par clients, les activités associées et les indicateurs de performance.
Cartographie des activités : vous allez ici apprendre à formaliser les process, les séquencer et les attribuer ( qui, combien).
Maitriser les facteurs clés : Analyser les freins aux performances, mettre en place un suivi, des actions.
Calculer charge et capacité! Le SIPOC va permettre ici de mieux appréhender comment calculer la charge et la capacité et confirmer la faisabilité des performances engagées. Le lien avec les compétences sera mis en exergue ici.
Utiliser le SIPOC au quotidien : puissant outil visuel, le SIPOC va permettre à l'équipe d'analyser chaque journée plus rapidement, plus factuellement, plus sereinement
Un petit quizz en fin pour ancrer les points clés de la méthode et une feuille de route personnelle pour sa propre application.
APRÈS :
Modules : votre appel à 3 mois pour échange et bonification.
En quête de votre satisfaction
Si envie d'aller plus loin : module "charge/capacité et planification", maitriser ses standards de travail", "gestion de la compétence de son équipe".
POUR QUI :
Toute personne d'une équipe ayant a charge de porter et /ou aider une équipe à structurer leur travail collaboratif
Pré-requis :
Aucun si ce n'est l'envie et l’appétence aux comportements des process.
Nous conseillons de faire avant le module "les 3 facteurs de réussites d’une équipe"
Tarif :
150 € HT /personne
Pour aller plus loin
Le(s) parcours de formation contenant ce module :
Durée :
1jour