"Contextons" Pour opérer efficacement, l'entreprise établit ses processus et assigne des individus à l'exécution de ses tâches. Pour cela, elle s'appuie alors sur des fiches de fonctions et des formations afin de garantir les compétences. Un encadrement précis de qui fait quoi, quand et comment ! Mais comme les évènements ne sont pas répétables, que tout est vivant, aléatoire, a été alors créé la notion de responsabilité que l’on affecte à ces mêmes personnes (comment ? je